ELABORACION DE CAMPAÑA DE MARKETING WEB

Es una estrategia que se encuentra en constante evolución, pues va de la mano con el avance de la tecnología, por lo que es necesario que los diseñadores se encuentren en constante actualización.

El marketing one to one, se ha convertido en una tendencia de marketing web, cuya principal característica es el enfoque en el alcance máximo de personalización, es decir se dirige a los individuos de forma individual. Se realiza una promoción especifica que permita brindar una experiencia personalizada a cada uno de sus clientes y de ese modo crear cierta fidelidad en él.

Es, llegar a la persona adecuada, con el mensaje adecuado, o bien adaptarse al grupo de productos o servicios en función de cada cliente según sus intereses, preferencias o historial.

Este tipo de campaña publicitaria ha tomado más fuerza debido a que los clientes buscan experiencias más personalizadas, por lo que las empresas deben buscar el modo de ofrecerles un trato único a cada uno de sus clientes.

Sus características principales, son:

a) Orientación clara

b) Productos o servicios, adaptados al cliente

c) Aumento en la interacción con los clientes

d) No se usa la publicidad masiva

e) Estadísticas en base a la satisfacción del cliente

Ventajas de One to One 

Crea y mantiene una relación personalizada con el cliente, aumenta la rentabilidad del negocio, eleva el nivel de satisfacción del cliente, reduce el uso de estrategias de descuento y ofertas.

Integración de One to One

Para lograr este proceso, es necesario lanzar algunas campañas de marketing tradicional que sirvan como investigación o base de los clientes.

Minería de datos

Hace referencia a métodos estadísticos, que brindan un resumen cuando se cuenta con muchos datos, forma parte de la estadística utilizada para el análisis de datos.

En el caso de One to One, su importancia reside en que permite seleccionar y separar a los clientes potenciales, dentro de grupos muy grandes de esta persona y de este modo darles prioridad en cuanto a la atención que se les ofrece.  

REFERENCIAS

• Universidad Carlos III de Madrid: Campus de Getafe. (s.f.). Introducción a data mining. Recuperado de http://halweb.uc3m.es/esp/Personal/personas/jmmarin/esp/DM/introduccion-DM.pdf
• Inboundcycle. (8 de octubre del 2016). Marketing one to one: qué es y cómo se ejecuta [Entrada en blog]. Recuperado de https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/marketing-one-to-one